Des frais peuvent s’appliquer en cas de non-respect des règles d’utilisation, voir dans Frais divers et pénalité. Vous devez avoir au moins 25 ans au moment de la location et posséder un permis de conduire valide. Seuls les conducteurs vérifiés et approuvés sont autorisés à conduire le véhicule. Les animaux sont interdits à l'intérieur de la roulotte. Fumer et vapoter à l'intérieur est interdit. Vous ne pouvez pas donner, prêter, louer, sous-louer aucun matériel nous appartenant. La roulotte et le matériel ne doivent en aucun cas être utilisés à des fins commerciales. La roulotte doit être retournée dans le même état à la fin de son séjour. La roulotte doit être retournée à l’endroit où elle a été louée. Vous devez vidanger le réservoir d’eau noire, d’eau grise et d’eau fraiche. Il est interdit de transporter des vélos ou tout autre objet à l'intérieur qui risque d'endommager les unités de location. En cas d'accident, avisez-nous immédiatement en fournissant des détails et en nous remettant dans le plus bref délai un rapport écrit de l’accident. Assurez-vous que les portes, les fenêtres, le pare-pierre de la fenêtre avant si présent, couverts de ventilation, les bonbonnes de propane et l’auvent, sont bien fermés avant de prendre la route. L’auvent doit être fermé en tout temps lorsque vous n’êtes pas présent pour éviter de l'endommager par le vent. Une autorisation est nécessaire pour voyager avec le VR dans une autre province que le Québec et aux États-Unis. Il est interdit d'aller au Mexique avec nos véhicules.